我這次透過rentalcars.com向澳洲的租車公司 simba 租車，保險則是由rentalcars.com配合的rentalvover提供。到了simba取車時，租車公司也有向我推銷他們自己的保險。想說自己已經在rentalcover投保了，就沒有再另外購買 simba的保險。
結果還車時，simba說輪胎與地面接觸的胎面有刮痕，要向我求償，當下覺得莫名其妙。以我的認知，我並沒有傷害到胎肩，而且與地面接觸的胎面本來就是會正常磨耗的部位。更別說我其實還沒抱怨，取車時的輪胎就已經差不多磨到磨耗指示線了。
之前在紐西蘭租車、還車時工作人員粗略地看過就結束，車子本身也常常有不少跳石造成的痕跡。這次在simba取車時，交車時也是頗簡略。還好當時我有注意到擋風玻璃上有修補過的痕跡，不然光看simba提供給我車況的照片，根本看不出來。
諮詢chatgpt，rentalcover的理賠流程相對麻煩：通常是租車公司先向我求償，我先支付相關費用，再拿租車公司的單據向rentalcover申請理賠。不過相對來說，rentalcover的保險比較便宜，而且保障範圍也比較完整。
下次租車時，輪胎也要留意。目前沒有收到simba的求償。